第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口已超2.64亿人，占比达到18.7%。而中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2021年6月，我国中老年网民规模增速最快，50岁及以上网民占比为28.0%，较2020年6月增长5.2个百分点。

 

科技跑得太快，把老年人甩在了后面。面对日益庞大的老龄群体消费及使用需求，相关部门推出适老化改造行动，要在老年人走向科技之路的过程中扶他们一把。但是记者调查发现，有些声称适老化的设计却被老年人吐槽不好用。适老化改造，到底要怎么改才能真正适老？《中国消费者报》记者就此进行了采访。

 

“适老化改造和对于老龄群体的教育培训等工作都需要长期持续开展。”一些老年人不仅对数字化产品和技术有排斥和畏惧心理，对于晚辈也有依赖心理。同时，他们学习新事物的过程也相对漫长，因此对于老龄群体的教育不仅需要长期坚持，还得讲究方式方法。“比如‘易子而学’，让别人家的晚辈来教自家的长辈，或能减少抵触心理，从而取得更好的学习效果。”

 

“我国不仅老龄化程度不断加深，中老年网民数量也在快速攀升。”中国人民大学老年学研究所教授孙鹃娟对《中国消费者报》记者表示，这让适老化改造具备了基础条件。

 

中国人民大学智慧养老研究所所长左美云在接受《中国消费者报》记者采访时说，信息技术飞速发展让数字鸿沟问题凸显，特别是新冠肺炎疫情发生后，老年人使用智能设备的难题更成为显性问题，而这也有效推动了数字化产品适老化改造的步伐。

 

2020年12月，工业和信息化部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，决定自2021年1月起，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，着力解决老年人、残疾人等群体在使用互联网等技术时遇到的困难。

 

2021年4月，工业和信息化部发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》，相关规范规定了互联网网站适老化通用设计规范和技术要求，适用于各种终端的适老化网站设计，也适用于网站的适老化改造与技术开发。

 

《中国消费者报》记者了解到，在2021年“双11”前，淘宝、苏宁易购、拼多多陆续完成APP适老化改造，平台新增了字体更大、界面更简洁、操作更便利的“长辈模式”。2022年1月底，工业和信息化部“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”公布了首批通过适老化及无障碍水平评测的APP。

 

此外，2021年8月20日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布了GB/T40439-2021《用于老年人生活辅助的智能家电系统架构模型》和GB/T40443-2021《适用于老年人的家用电器 通用技术要求》适老家电国家标准，施行日期为2022年3月1日。

 

中国家用电器研究院智慧健康养老工作办公室主任孙鹏向《中国消费者报》记者介绍说，2021年7月到11月，由中国轻工业联合会指导、中国轻工业信息中心等单位联合举办的第一届全国轻工适老创新产品及智能健康解决方案大赛，不仅针对老年人生活起居、健康监测、功能饮食、洗卫照明、助眠康养等场景面向全社会广泛征集具有智能健康功能的适老产品，或由多个产品组合而成的场景服务平台和解决方案，而且《智慧养老家居通用技术要求》《智慧和健康创新产品评价规范》等行业标准和团体标准制定等工作也同期开展。